Доставка, оплата и возврат

Информация для покупателя

Способы доставки

В настоящий момент мы производим доставку курьерской службой СДЭК по тарифам компании до ПВЗ.
Получение товара транспортной компании происходит на реальное имя, обязательно имейте при себе паспорт, при передаче посылки транспортной компании Интернет магазин передаёт ответственность за ее доставку, поэтому все вопросы возникающие в процессе доставки нужно адресовать в транспортную компанию доставляющую вам посылку. Интернет магазин может включиться в процесс в случае утери посылки или в сложно решаемых вопросах.

Если по каким то причинам данный способ доставки вам не подходят, обязательно свяжитесь с нами и мы подберем удобный способ для вас.
Время подготовки заказа к отправке 1-2 рабочих дня.

Оплата

Оплатить ваш заказ вы можете только на сайте банковской картой.
Приём наличных и наложенных платежей невозможен.
Электронный чек поступит на указанный вами E-mail.
К оплате принимаются платежные карты VISA inc,
MasterCard Worldwide, МИР
Для оплаты товара банковской картой при оформлении
заказа выберите способ оплаты банковской картой.
При оплате заказа банковской картой, обработка платежа
происходит на авторизационной странице банка, где вам
необходимо ввести данные вашей банковской карты.

1 тип карты
2 номер карты
3 срок действия карты
4 имя держателя (точно как указано на карте латинскими буквами)
5 CVC2/CVV2 код
Возврат/Замена
Возврат товара надлежащего качества доступен только в том случае, если соблюдены условия сохранения всех его потребительский свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков)
Перед отправкой товара, упаковщик бегло проверяет состояние товара на наличие явного брака, но все же бывают случаи, когда клиенту приходит не качественный товар или он повреждается при транспортировке. Администрация сайта настоятельно рекомендует проводить проверку груза непосредственно в ПВЗ на наличие повреждений упаковки, замятий или иных повреждений. Покупатель вправе отказаться от получения груза, в противном случае вы соглашаетесь с качеством доставки и мы будем вынуждены отказать в возврате товаре или компенсации транспортных расходов, т.к. причина повреждений была вызвана качеством транспортировки заказа. Есть несколько вариантов выхода из сложившейся ситуации:
1. Для этого необходимо в свободной форме направить в наш адрес электронной почты formost@internet.ru обращение с указанием причины возврата или замены товара. В теме письма необходимо указать «Возврат/Замена», в противном случае Ваше письмо может попасть в СПАМ, далее текст письма с описанием дефекта, приложить фотографии дефекта. Фотографии необходимо сделать общего вида заказа и упаковки с номером отправления.
2. Письмо попадает к администрации сайта и будет обработан в текущем порядке, срок обработки претензии может достигать 7 рабочих дней. После обработки и подтверждения дефекта ответным письмом будут направлены инструкции по возврату товара. Вы отправляете нам товар по почте или другим удобным способом (адрес предоставляется в инструкции ответного письма), после получения нами товара мы возвращаем вам деньги за товар, а также компенсируем вам почтовые расходы* за отправку товара до нас. При отправке груза, тщательно упакуйте ее, оценочную стоимость укажите 100 руб., отправка наземной почтой без наложенного платежа.
3. Мы предоставляем дополнительную скидку 5% на ваш следующий заказ.

* - Почтовые расходы компенсируются только при условии, если вы получили заказ по почте. При любом другом способе доставки у вас есть возможность проверить товар на наличие брака до его получения, если вас не устроит качество, отказаться от его приобретения.

Если покупка была оплачена банковской картой, средства будут возвращены на карту, с которой была произведена оплата в течении 30 календарных дней с даты поступления возвращённого товара на склад Продавца вместе с заполненным заявлением на возврат.
Как сделать заказ
Минимальная сумма заказа 1000р.
Находясь на сайте вы выбираете нужный вам товар, укажите кол-во, внимательно изучите описание товара и его фасовку, затем добавляете товар в корзину, после того, как выбор сделан, переходите в корзину и нажимайте оформить заказ, выбирайте способ оплаты и доставки.
В случае возникновения вопросов вы всегда можете обратиться к нам написав нам на email.

Реквизиты компании

Индивидуальный предприниматель:
Столярова Ирина Павловна
Юридический адрес организации:
143421, Российская федерация, Московская обл., г. Красногорск, д. Бузланово, мкр., Западный остров, д.1, кв. 233
ИНН: 732729434745
ОГРН: 322508100308713
Расчетный счет: 40802810100003388282
Банк:
АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
ИНН/ БИК 7710140679/044525974
Корреспондентский счет банка
30101810145250000974
Юридический адрес банка
Москва, 127287, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26